سياسة إتمام الدروس والدورات

1. الغرض ونطاق السياسة

تحدد هذه السياسة القواعد التي تعتمدها منصة ساعي (saai.sa) في احتساب إتمام الدروس والدورات المسجلة المتاحة للتعلم الذاتي على المنصة. وتهدف إلى أن يكون احتساب الإتمام شفافًا وعادلًا لجميع المتعلمين، وأن تعكس سجلات التقدم تعلمًا فعليًا للمحتوى لا مجرد تشغيل شكلي له.

تقدم المنصة حاليًا دورات فيديو مسجلة مجانية للتعلم الذاتي، ويتتبع النظام تقدم المتعلم فيها ويعرضه في لوحة تعلم شخصية. وتنطبق هذه السياسة على تلك الدورات المسجلة المقدمة عبر المنصة. أما حضور ورش العمل والفعاليات وما يرتبط بها من شهادات حضور، فتنظمه سياسة الحضور المتاحة في الصفحة /policies/attendance.

تعد هذه السياسة جزءًا من الشروط والسياسات القانونية لمنصة ساعي المتاحة في الصفحة /terms-and-conditions، وتقرأ معها، وتخضع للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2. إتمام الدرس

يسجل النظام وقت المشاهدة الفعلي لكل درس بشكل آمن من جهة الخادم أثناء تشغيل الفيديو، ويستخدم هذا الوقت أساسًا لاحتساب التقدم والإتمام.

أولًا: الإتمام التلقائي

يكتمل الدرس تلقائيًا عندما يقترب التشغيل من نهاية الدرس، بشرط أن يكون النظام قد سجل للمتعلم وقت مشاهدة حقيقيًا كافيًا في ذلك الدرس. ويقارب الحد المطلوب ربع مدة الدرس، مع حدود دنيا وعليا معقولة تراعي الدروس القصيرة جدًا والدروس الطويلة.

لا يؤدي الانتقال المباشر إلى نهاية الدرس، أو تخطي أجزاء واسعة منه، إلى احتسابه مكتملًا، لأن الإتمام التلقائي مشروط بوقت مشاهدة فعلي مسجل ومتحقق منه من جهة الخادم.

ثانيًا: الإتمام اليدوي

يمكن للمتعلم أيضًا تعليم الدرس كمكتمل يدويًا من واجهة التعلم متى رأى أنه أنهى محتواه، ويظهر أثر ذلك مباشرة في نسب تقدمه.

3. إتمام الدورة

تكتمل الدورة عند اكتمال جميع دروسها المنشورة، سواء اكتملت الدروس تلقائيًا وفق القواعد الموضحة أعلاه أو علمها المتعلم كمكتملة يدويًا.

تعرض لوحة التعلم الشخصية للمتعلم نسبة الإنجاز في كل دورة، إلى جانب نسبة التغطية المحسوبة من وقت المشاهدة المسجل، بحيث يتابع المتعلم تقدمه بشكل واضح ومحدث.

4. التحقق من جهة الخادم

يعتمد احتساب التقدم والإتمام على سجلات تنشأ وتتحقق من جهة الخادم، لا على ما يرسله متصفح المستخدم وحده.

يجوز لساعي تطوير أو ضبط معايير الاحتساب التقنية من وقت لآخر بما يخدم هذه الأهداف، مع بقاء المبدأ ثابتًا: الإتمام يعكس مشاهدة حقيقية متحققًا منها.

5. موقف الشهادات

لا تصدر المنصة حاليًا شهادات إتمام للدورات المسجلة، ويقتصر أثر الإتمام على سجلات التقدم المعروضة في لوحة التعلم الشخصية.

شهادات ورش العمل الصادرة من ساعي هي شهادات حضور فقط، ترسل عبر البريد الإلكتروني بعد الورشة بناء على الحضور المسجل من المنظمين، وتنظمها سياسة الحضور في الصفحة /policies/attendance. ولا تعد هذه الشهادات معتمدة من أي جهة حكومية ما لم يذكر ذلك صراحة في صفحة البرنامج.

إذا أطلقت ساعي مستقبلًا شهادات إتمام للدورات المسجلة، فستعتمد في إصدارها على قواعد الإتمام الموضحة في هذه السياسة وعلى سجلات المشاهدة المتحقق منها من جهة الخادم، وسيعلن عن ذلك وعن أي متطلبات إضافية في صفحة كل برنامج في حينه.

6. البيانات المسجلة لهذا الغرض

تعالج هذه البيانات وفق نظام حماية البيانات الشخصية والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ويوضح إشعار الخصوصية المتاح في الصفحة /privacy تفاصيل المعالجة والاحتفاظ وحقوق المستخدم المتعلقة ببياناته.

7. الاستفسارات والدعم

يكون الرد عادة خلال يوم عمل واحد، وذلك خلال أيام العمل الرسمية في المملكة العربية السعودية.